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A ver si hqy alguien que me.resuelva mi problema compañeros...tengo permanencia con el fijo de.casa de.un año...me.he cambiado de domicilio y me.dicen que la linea.no llega hasta esa zona pero que si.me.doy de baja debo pagar la penalizacion.....que.hago?????un saludo

sergio_mtb escribió:A ver si hqy alguien que me.resuelva mi problema compañeros...tengo permanencia con el fijo de.casa de.un año...me.he cambiado de domicilio y me.dicen que la linea.no llega hasta esa zona pero que si.me.doy de baja debo pagar la penalizacion.....que.hago?????un saludo

Denuncia a Consumo. Es la única forma de que las compañías telefónicas no se te coman vivo. Consumo els va a obligar a poner línea en tu nuevo domicilio.

A mi me pasó algo parecido. Me fui a vivir a una nueva calle, donde no llegaba el teléfono (en mi caso no había problemas de contrato de por medio). Telefónica se comprometió a pasar línea en breves. Un año después de eso, aun estaba sin teléfono ni internet. Finalmente lo denuncié a consumo, y en unas semanas tenía la línea montada.

Lo único que saben hacer es abusar de la gente, que somos los más débiles, denuncia a consumo y se cagan las patas abajo.

A mi me paso algo parecido con una compañía de telefonía mobil, y al final gana el usuario.

Suerte

Consumo, es algo lento pero funciona muuuuuy bien, si tienes alguna duda consulta alguna asociación de consumidores tipo facua